Politica de retur

Dacă ești nemulțumit de produsele cumpărate de pe www.di-te.ro și vrei să renunți la cumpărare și să primești banii înapoi, poți aplica pentru procedura de retur a produselor în maxim 14 zile calendaristice, conform Ordonanței de Guvern nr.34/2014, privind protecția consumatorilor.

În cazul unui retur, plata transportului va fi suportată de către client. Nu ne asumăm responsabilitatea în cazul în care produsele nu au fost spălate/utilizate corespunzător.

Produsul/produsele pe care le comandați de la www.di-te.ro vor fi acceptate ca retur doar dacă sunt în ambalajul în care au fost trimise inițial, fără a suferi modificări ulterioare.

Consumatorul poate returna produsul și în cazul în care:

• Produsul nu este conform specificațiilor prezentate pe site;
• Produsul a fost livrat greșit.

Returnarea produsului se poate face numai în baza unei înștiințări scrise, trimise la adresă de e-mail: contact@di-te.ro. După ce coletul va ajunge la noi și va fi verificat, banii vor fi transferați către client.

Formularul de retur este următorul:

Către:  DITE DESIGN SRL, cu sediul social în Str. Foișorului 6, bloc f2c, etaj 3, ap 33 înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI: 42748164

Subsemnatul________., cu domiciliul în_______, telefon_______, email ________vă informez prin prezenta cu privire la returul meu pentru următoarele produse:__________, comandate la data de_________ și recepționate la data de ____________

IBAN _____________

Data ______________